Trois parcours, trois visions du métier d’imprimeur.
Pour ouvrir la série, Guillaume Devambez s’est prêté au jeu des questions-réponses.
Pour Guillaume Devambez, président d’OCTAVO, l’imprimerie est avant tout une histoire de transmission, de savoir-faire et d’engagement. De ses premiers souvenirs d’atelier à la création d’OCTAVO, il porte une vision du métier qui conjugue exigence industrielle, innovation et responsabilité environnementale. Au fil des questions, il revient sur son parcours, l’évolution du métier d’imprimeur et les ambitions qui guident aujourd’hui le développement d’OCTAVO.
Parcours & premiers souvenirs
Quel est votre premier souvenir lié à l’imprimerie ?
Je me souviens des samedis matin où mon père m’emmenait à l’imprimerie. J’étais en CM2. Je découvrais les machines, l’ambiance de l’atelier et le travail des équipes. C’était un univers qui m’impressionnait beaucoup.
Y a-t-il une odeur, un bruit ou un moment d’atelier qui vous a marqué ?
Oui, très clairement : l’odeur de l’encre. C’est une sensation très particulière que beaucoup d’imprimeurs connaissent bien et qui reste associée à l’identité du métier.
Quelle étape ou quel projet a le plus marqué votre parcours ?
La reprise de la direction de l’entreprise après le décès de notre associé en 2016. Nous avons dû faire différemment, remettre en question certains projets et repenser notre manière d’avancer. Cela a été un moment structurant dans mon parcours.
Y a-t-il une rencontre ou une expérience qui a influencé votre vision de l’imprimerie ?
Oui, l’intégration dans le groupement Imprifrance. Le partage d’expérience, les échanges et la coopération entre imprimeurs ont été très enrichissants et ont influencé ma manière de voir évoluer notre métier.
La vision du métier aujourd’hui
Comment votre vision du métier a-t-elle évolué au fil des années ?
Au début de ma carrière, j’étais très orienté vers la performance. Avec le temps, j’ai évolué vers une notion qui me semble plus juste : la robustesse. Aujourd’hui, je cherche à faire évoluer notre métier de manière à réduire l’impact qu’il peut avoir sur notre environnement.
Comment concilier tradition, innovation et performance industrielle aujourd’hui ?
La tradition nous apporte un savoir-faire précieux. L’innovation, elle, nous donne de nouveaux outils pour utiliser au mieux ce savoir-faire. L’enjeu est donc de trouver le bon équilibre entre ces deux dimensions.
Comment concilier exigence artisanale et industrialisation ?
C’est tout l’enjeu de notre beau métier d’imprimeur. Il faut réussir à rendre nos processus de travail efficaces et structurés tout en préservant les savoir-faire qui font la richesse de la profession.
En quoi la création d’OCTAVO s’inscrit-elle dans votre vision du métier ?
Avec Gilles Fouquet et Florian de Drouas, nous partageons les mêmes valeurs, et des activités similaires voire complémentaires sur certains points. Il nous a semblé naturel de nous rapprocher pour mutualiser les outils et les différents atouts que comptent nos structures. A plusieurs, nous pouvons plus facilement investir dans une nouvelle technologie ou recruter de nouveaux profils clés pour notre organisation et nous faire progresser efficacement.
La relation client
Que représente pour vous la notion de relation client ?
Le client a un besoin et notre rôle est de le satisfaire. C’est simple sur le papier, mais dans certains cas nous sommes force de proposition. Nous pouvons faire évoluer le brief initial pour arriver à un produit qui correspond parfaitement au besoin du client.
Qu’est-ce qui distingue un simple fournisseur d’un véritable partenaire d’impression ?
La réactivité, le sérieux, le respect des délais et la sérénité dans la gestion des projets. Mais aussi la capacité à proposer des solutions complémentaires ou des variantes pour améliorer le projet.
Comment les attentes des clients ont-elles évolué ces dernières années ?
Les délais se sont fortement compressés. Cela est probablement lié à l’immédiateté des services numériques, à laquelle nous sommes désormais tous habitués.
Engagement, RSE et territoire
Comment concilier performance industrielle et réduction de l’impact environnemental ?
Personnellement, je n’aime pas beaucoup le terme de performance, qui peut être synonyme de fragilité et de sensibilité accrue aux aléas. Je préfère parler de robustesse. Elle permet de construire une organisation capable d’être rentable tout en conservant un équilibre nécessaire pour absorber les fluctuations et travailler dans le respect de l’environnement.
Pour conclure
Quelle est votre ambition pour OCTAVO à moyen terme ?
Devenir un acteur majeur de l’imprimerie dans l’ouest de la France, capable de proposer une gamme très large de produits de communication, tout en préservant l’impact de ces activités sur l’environnement.
